您的原车主机需支持有线CarPlay或有线Android Auto功能。请先确认您的车辆原厂配置或用户手册。本产品为协议转换盒,不适用于原车无此功能的车型。
Q: 安装步骤是怎样的? / A: 1. 将产品通过附赠的数据线(USB-A to C 或 C to C)连接到您原车的USB数据口。2. 车辆通电,等待产品指示灯亮起并完成启动。3. 用您的手机(iPhone或安卓)按照屏幕提示完成无线连接即可。
Q: 使用它后,原车的有线CarPlay还能用吗? / A: 可以。连接本产品后,您使用的是无线CarPlay/Android Auto。如需切换回原车有线模式,只需拔掉本产品的数据线即可恢复。
Q: 设备会发热吗?对供电有什么要求? / A: 设备在运行时会有正常的工作温度。请确保使用产品自带的优质数据线,并连接到车辆提供的5V/2A或更高规格的USB数据口,以保证稳定运行和充电。
Q: 支持系统升级吗?如何操作? / A: 支持OTA(在线升级)。产品在联网状态下,当检测到新版本系统软件时,会提示您进行升级。您也可以在系统设置中手动检查更新。
Q: 保修政策是怎样的? / A: 我们提供90天内换新,365天整机硬件保修(非人为损坏),以及720天内软件免费升级服务。具体流程请联系客服,需提供购买凭证。
Q: 哪些情况可能无法使用? / A: 1. 原车USB口仅为充电口,非数据口。2. 部分车型需在车机设置中手动开启CarPlay/Android Auto功能。3. 手机系统版本过低(iPhone需iOS 10.0+,安卓需Android 11.0+)。